CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

  • Tất cả sản phẩm chúng tôi bảo hành từ 6 – 24 tháng tùy sản phẩm.
  • Khi các bác đặt hàng, tất cả thông tin của các bác được lưu lại trên hệ thống. Sẽ không có phiếu bảo hành đi kèm vì SĐT của các bác sẽ là căn cứ bảo hành.
  • Khi sản phẩm có vấn đề, các bác gọi đến và cung cấp SĐT đặt hàng chúng tôi sẽ biết rõ các bác mua ngày nào, giờ nào.Từ đó hỗ trợ bảo hành cho các bác.
  • Cách gửi lại hàng bảo hành: Nếu gửi lại hàng bảo hành, các bác sẽ gửi cho chúng tôi qua đường bưu điện như cách chúng tôi gửi cho các bác ( nhớ là gửi CHẬM để giảm chi phí, thường chỉ mất khoảng hơn 10.000đ tiền phí)
  • Sản phẩm gửi bảo hành được đổi mới trong 6 – 24 tháng tùy từng sản phẩm.

Điều kiện bảo hành

– Các sản phẩm chỉ được bảo hành khi hỏng hóc xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất.

– Sản phẩm quá thời hạn bảo hành công ty có thể nhận bảo hành theo yêu cầu của khách hàng nhưng có tính phí.

– Các trường hợp sản phẩm không được bảo hành:

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không có tem, phiếu bảo hành phù hợp
  • Sản phẩm bị hư hỏng do sự phá hoại cố ý của người sử dụng
  • Sản phẩm bị hư hỏng do các lý do bất khả kháng như: ngập lụt, hỏa hoạn, hoặc do thiên tai gây nên.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do bị sử dụng sai mục đích, do người dùng cố tình thay đổi kết cấu, cấu tạo, do bị lắp đặt sai tiêu chuẩn, không đồng bộ.
  • Sản phẩm bị hao mòn, bay màu, phai màu theo thời gian do đặc điểm tự nhiên của chất liệu chế tạo. Việc sản phẩm có thể bị hao mòn, bay màu, phai màu theo thời gian thường sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn kỹ càng cho quý khách hàng ngay từ khi chọn mua sản phẩm.
  • Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, bảo quản không đúng cách.
  • Sản phẩm bị trầy xước, bong tróc, rỉ sét do tiếp xúc với hóa chất.

Trung tâm bảo hành Chính Hãng

Địa chỉ: Số 43 Phố Thá – Xuân Giang – Sóc Sơn – Hà Nội

Số Điện Thoại: 0981 336 386